“我们和其他地🟈方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。📜
郑艳现在的身份是🝯🎮🔙员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根♯本说不通,还要找事呢?”
“你可以告🝳🏒🙝诉我,我来出🔝面处理!🈣”薛小兰道。
做这么久的🝳🏒🙝店长,薛小兰遇上过不少棘手的问😶🅼题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后,赵🛺♴香云会😶🅼站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有🜟🃘难缠的顾客,但是大部分人很好🄉。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得🁡更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍🐎⚔👋。”
薛小兰将自己📐🙾刚进服装店学🁊🄄到🐝🀳🀻的东西,悉数教给郑艳。
在她这🄺🂥儿,郑艳上手很快,不到🀺🁷一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的😢价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础🝯🎮🔙在,郑艳完🐝🀳🀻全知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难🁊🄄的🐝🀳🀻事儿🈣,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿🆏🎥📌提成🁊🄄,不然店里一些人,都🅻要被她吓住了。
薛小兰对郑艳📐🙾很满意,🆏🎥📌当天就给赵香云打电话,🚙📴🟃说郑艳的好。
“我见过这么多员工,她🔝是最机灵的那个。”