“我们和其他地方不一样,对待客🁭人,不能🞙🔥🂪态度蛮横,哪怕是🙎🆆遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说⚥📣不通,还要找事呢?”
“你可以告🟓诉我,我来出📽面处理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过⛈😘🁦不少棘🕮🌽手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,👞在处理完事🏋😟🂧🏋😟🂧情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将🙎🆆这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部🍶🌧分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也🁛🆜很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己👿🎤变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“🖧🔿对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最🚢简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛🖧🔿小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上🅭手很快,不到一个上🕮🌽午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊🟓的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些🏟🛔🜊游刃有🍽🍦余。🔇⚊🏩
幸🖧🔿好她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓🛌住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香🎏云打电话,说郑艳的好。
“我见过这么多👞员工,她是最机灵的那个。”🚢