所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话,‘快车’公司的客服应该也是外包的,所以拖沓是注🎄定的,肉不割到自己身上,他们当然不会觉得疼了。
乘客投诉给外包客服公司,然后客服公司再反馈给‘快车’公司,这中🖰🖒💃间🁮🆏的环节非常繁琐。
如果真有什么急事投诉,那真的要拖好久好久才能彻底解决了,但大部分的解决方案就是和稀泥,☃☗最后不了了之。
看🅡女孩形容‘快车’客服的样子,估计这家软件公司也用的是🜅外包客服,因为这能为公司省很多钱,所以大部分的🝉互联网都会选择外包客服公司。
就‘快⚖车’🄀🝭公司不重视投诉这种态度,这公司肯定做不太长🚏💛久。
因为黑车猥-亵,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜,他们敢做这样的公司,把所有黑车出租集中起来,却不提高黑车出租的门槛,🅲迟🛜🝊早玩完。
顾浅羽⚖把司机送🝍到了警察局,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害,再加上司机一口咬定自己是为了车钱,所以才绕远路,根本不🃚是想害顾浅羽。
扣住顾浅羽的手不让他走,也只是因为这里不好打车,也担心她回去投诉,所🁈🃰🛠以想要免费送她回🙫去换一个好评。
顾浅羽没有受伤,反而是司机满🍳🌌♏身伤,所以警局也很为难,现在的证据无法🁍🄟⚟定罪,只能罚款把人放了,警局让顾浅羽投🎎诉到‘快车’公司,让‘快车’对涉事车辆进行处罚。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服,对方比她想象的还要糟心,客服耐🕯🍉🆍性倒是挺好的,但总是🝥拖着,顾浅羽问什么时候解决,处理这个车主。
客🅡服说已🌅☕⚶经联系了相关负责人,让顾浅羽保持电话畅通,一个小时会来电咨询她🍝的。
顾浅羽等了一个小时,但♂🅦🈵对方没有任何反应,又过了半个小时后,她再次联🁍🄟⚟系客服继续询问处理🙫结果。
客服人员说已经报告给公司了,目前正在处理,请顾浅羽稍安勿躁,继续保持电话畅通。
在顾浅⚖羽反复催促下⚙,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了,还感谢顾浅羽的🈁🞨致电跟反馈,什么‘快车’公司竭诚为大众服务。
顾浅羽(﹁﹁)
事情处理的🄀🝭这么慢,还竭诚为大🍳🌌♏众服务,简直是讽刺。
见处理了司机,顾浅羽也稍微安心了,不再管这件事,她报考了一个会🖰🖒💃计培训班,专心学习🝥。
因为警方已经公开发表声明,只要林🔀梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身🁮🆏伤害来处理,所以他们也不敢再找上门了。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象,他们是不找上门了,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电♲🌓⚏话。