“我们和其🝪🍼🍗他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客🁈人,也要尽量和📝她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在🗒🚿🙉的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说☰🃅🕛不通,还要找事呢?”
“👤你可以告诉我,我来出面处理!”薛小兰道。
做这☞🀝么久的店长,薛小兰遇上💂过不少棘手的问🗐🚯题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不👤管发生什么,在处理完事情之后,赵香云🍰会站在她这边。🅊🄴
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那🎇🏁我🉆🅄大概不能做店长了!郑艳,你别🅊🄴将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们🚘的目的,也🎄很简📞🛻♾单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了🛈,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一🛈🚗件衣服的价格是🕢多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到💂的🄂🐊东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装🎄店里的衣服,以🛈🚗及其他物品的价格,记了个遍。
有之☞🀝前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎🞯么应对客🞒📣人。
甚至对于别人来说,比🟀较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成🉆🅄🉆🅄,不然店里一些人🗐🚯,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,🟀当天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见🛈过这么多员工,🟀她是最机灵的那个。”