店员里没有适合当店长的人选,那就找一个有潜力的培养成预备役,这可比开设分店后空降一个店长要好得多。许多刚起步不久的公司都急着招储备干部,可不光是为了找任劳任怨的万金油员工,也是为了之后的扩张做准备。
见姚衣不表态,段杜敏误以为自己有机会,继续说道:“我相信你有这个能力,不如委屈你,先来做个店长?待遇一定让你满意,跳过试用期,基本工资一万,其他另算,怎么样?”
基本工资一万,而且跳过试用期?这位风韵犹存的美少妇果然魄力十足,如果姚衣真是个二十岁的小年轻,遇上这样的伯乐姐姐,哪能不跟着她跑?
“咳咳!”
坐在姚衣背后的老史被自己的口水给呛着了,他很激动,也很着急。
看前面那小伙子顶多二十出头,给这待遇还算委屈?怕不是段杜敏动了春心,打算老牛吃嫩草,梅开二度吧!
想到这种可能,老史顿时有种掀桌子的冲动。但他是个文化人,讲究斯文,所以憋着满腔怨念,继续偷听。
“承蒙段姐抬爱,感激不尽。不过,我有自己的计划,暂时不打算换工作。”姚衣开玩笑似的抱拳拱手,心里想着米萌总说段姐对她如何如何好,最好还是给她留几分善意,于是接着说道:“再说,我不适合做分店店长,与其赌我这个陌生人是否靠谱,不如在自己熟悉的店员里选个靠谱的培养。”
“喔?”
“嗯,开设分店,你不可能全招新店员,肯定要分几个老店员到新店,让他们带着新人熟悉一下。如果你让我去做店长,老店员心里会怎么想?当然啦,让他们服气不是难事,管理他们也不是难事,但是,长远来看,除非是技术含量极高的职位,否则空降领导是企业管理的大忌,很打击员工积极性。”
姚衣见段杜敏陷入沉思,心知她还没听懂,于是补充了几句:“打个比方,老店员一看我这么年轻,从来没在书店待过,突然成了他们的店长,即使我工作做得到位,赏罚分明,他们也会失落,为什么?因为我对他们来说太陌生。换个他们认识的同事当了店长,一来更熟悉他们,更容易把团队带好,二来给他们看到了希望:只要勤勤恳恳认真工作,以后他们也可能成为新设分店的店长。”
“千万不要小看员工积极性的重要程度,书店有服务业属性,店员为顾客服务时的态度会直接影响到顾客的购书体验,进而决定百香书屋的存亡。”
为了改变段杜敏的想法,姚衣使用了夸张手法,实际上空降店长和提拔培养都是各有利弊,让姚衣去当店长也未必会磨灭员工的工作热情,只需要做好章程制度,照样能带好团队。
但段杜敏这些年并没有用企业管理的思维去运营书屋,因此被姚衣轻易忽悠。
“原来如此。”段杜敏憬然有悟,连连点头,张嘴还想再问,却见姚衣晃了晃手机。
“抱歉,接个电话。”姚衣致以歉意一笑,按下接听键。
一个青涩且陌生的声音从扬声器中传出。
“喂,你好,请问……请问是单词机关枪吗?”
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